服务理念

服务宗旨：想用户所想，急用户所急，供用户所需；用户的满意就是我们的追求；以我的真心换您的称心。

服务精神:真心面对 真诚服务 真情感动

服务承诺：24小时用户用户呼叫中心人工电话服务，手机保修用户短信告知派工结果，修理完成后回访用户。市区内12小时上门服务，市郊（服务半径30公里内）24小时上门服务，其它地区48小时上门服务 。总部配件管理员实行七天工作制，二班配送。有库存配件，三天内发出；无库存配件或其它原因，100%电话告知。代理商投拆100%落实，100%回复处理结果。